ご利用ガイド

ご注文について

ご注文手順

(1)商品の選択(買い物かごに入れる)

ご希望の商品が決まりましたら、「カートに追加する」ボタンを押してください。続けて商品を選ぶことができます。
「今すぐ購入」を押すと、カート画面へ移動します。

(2)ご注文手続きへ進む

カートに入れた商品に問題なければ、お届け希望日時を選択の上、「ご購入手続きへ」お進みください。

【店舗受取をご希望のお客様】
「ご購入手続きへ」お進みいただき、「配達方法」から「店頭受取」を選択の上、ご希望の店舗を選択してください。
※店舗の在庫状況により、ご対応できない場合がございます。
【複数配送先へのお届けをご希望のお客様】
「複数の配送先へ送る」を押して配送先住所を入力してください。

※領収書をご希望の方は、備考欄にその旨をご記載ください。

(3)基本情報の入力

配送先住所や注文状況を確認するためのメールアドレスを入力してください。
店舗受取をご希望の場合は受け取り先店舗を選択してください。

(4)情報の確認とお支払い

配送先や商品情報に問題がないか確認してください。
問題なければ次に進み、支払い情報を入力の上、購入を完了させてください。

完了後、登録されたメールアドレスに注文完了メールが到着します。
商品の到着・店舗で受け取りが完了するまで大切に保管してください。

ご注文履歴の確認方法

会員様
マイページの購入履歴よりご確認ください。
ゲスト購入者様
ご注文完了のメールにてご確認ください。

表示価格について

表示価格は消費税込みとなっております。

配送/送料について

配送について

お届け日のご指定は通常商品6日後以降にて承っております。
最短をご希望の場合、「お届け日:指定なし」でご注文ください。
ご予約商品に関しては別途お届け日をお知らせ致します。

配送料金は、配送先地域により異なります。(700円~800円)
カートに商品を追加いただき「ご購入の手続き」を押していただきますと、住所により配送料金が反映されます。

配送会社について

佐川急便

ギフトボックス・熨斗掛けについて

ギフトボックスについて

ギフト商品のみギフトボックス使用となります。
*お届け先や商品に関わらず金額がわかるものは一切同梱しておりません。

熨斗掛けについて

GLOSA ORGANICオリジナルの熨斗掛け(無料)の準備がございます。
表書き内容をご指定ください。
・熨斗掛けの種類(寿/御祝/御結婚御祝/内祝)
・名入れ(送り主名)
*お届け先や商品に関わらず金額がわかるものは一切同梱しておりません。

お支払い方法について

支払方法

クレジットカード

visa/master/amex/JCBのカードがご利用いただけます

amazonpay

すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して、GLOSA ORGANICで買い物ができます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、入力の手間を省いてスムーズにお買い物ができます

支払時期

商品注文確定時でお支払いが確定致します。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

商品に欠陥がある場合には返品(返金)・交換受け付けさせていただきます。
大変お手数ではございますが、お届け後3日以内に該当商品の写真と共に(glosa.online@g-a.jp)までご連絡ください。

キャンセルについて

原則としてお客様理由によるキャンセルは承っておりません。
やむを得ないご事情の際は(glosa.online@g-a.jp)までご連絡ください。

会員(メンバー登録・マイページ)・ポイントについて

メンバー登録の手順について

画面にある「マイページ」より「アカウントを作成する」へ移動してください。
名前・メールアドレス・パスワードを入力し、「作成する」を押すと、登録完了です。
登録したメールアドレスには登録が完了した通知メールが到着します。

マイページについて

マイページでは下記項目の閲覧や編集が可能です。
・会員情報の確認/編集
・お届け先リストの追加
・注文履歴

ポイントについて

実店舗と併せて使えるポイント機能を夏頃実装予定です。

ご法人様ご利用に関して

ご法人様専用まとめ買い注文について

・ギフトのご注文が10点以上の場合、ギフト内容をカスタマイズさせていただく、カスタマイズギフトを承ります。
・ギフトのご発注が20点以上の場合、5%割引きの対象とさせていただきます。
・銀行振込(先入金)でのお支払いをお願いしております。

ご法人様WEB注文の流れ

お申し込み後、お手元に商品が届くまで約1~2週間となります。※お急ぎの方はご相談ください。

1.以下のフォームよりご注文内容をご記載ください。
(※迷惑メールの設定をされている場合は、メールの受信許可設定をお願いいたします。)
2.弊社より在庫確認やご相談内容に関する返信をさせて頂きます。
3.入金する
4.入金確認連絡がメールで届く
5.発送完了のお知らせがメールで届く
6.お手元に商品が届く

お問い合わせはこちらへ
https://glosa.organic/pages/contact